校内网更名为人人网的消息最早从天涯传出，除了校内网改名为人人网外，有传闻陈一舟还计划把旗下猫扑、校内、开心整合到一个平台里。我对这个消息的第一反应是将信将疑。但确切消息很快从门户网站中得到证实。
    陈一舟在资本运作方面的确有其独到的一面。但此次校内更名人人，乍一看不是个好的策略，但细想下又觉得不无道理，只是中间还存在不少不确定风险。
    校内已经在高校人群建立起了比较牢固的品牌忠诚度，这样的改名和定位调整模糊了其原有特色和竞争优势，学生用户可能因此流失，估计会有不少的大学生在未来一段时间里退出校内网或转向其他网站。这里面就包括一个边际成本的问题：如果千橡认为这部分退出的学生数量是可接受范围，那么就不算是坏事；如果退出学生数量超出预想并甚至因口口相传引发退网潮，那么这样的改名和转型会成为中国SNS转型失败的典型范例。当然还有一种可能是，陈一舟下定决心壮士断腕，把关注点更多投到更有消费能力和产生实际经济效益的非大学生市场(这是个有争议的悖论：高校学生个人消费行为往往比年轻白领更主动和更乐于花钱)，同时陈真的要把未来的人人网和猫扑、开心网都整合到一个大平台里，不破不立，但这种看起来更长远的大目标需要有很大的勇气。这倒符合陈一舟的行事风格。
    另一个解释是，陈一舟并不把用户基于平台产生的直接消费作为主要赢利点，而是针对非大学生人群背后所隐藏的其他商业价值，比如企业主广告、电子商务等等。那么在短期内校内网的震荡也可被视为可接受范围。
    而这次改名和转型的背后，是陈看到高校四年的时间所限(当然硕士、博士的时间相对较长，但人数也大幅变小，可以忽略)，这成为校内网在品牌忠诚维护和用户价值延伸的一大瓶颈，这个瓶颈对用户持久价值和更大增值都造成很大的困扰。
    陈一舟原来希望在各平台保持独立运作的情况下解决这个问题，但在同时运作校内网和开心网后，陈也发现，希望校内网用户直接平移到开心网的工作并不顺利，这应该也是陈产生把几个平台索性整合在一起以降低用户实现平滑过渡的原因。
    那么，校内网改为人人网可能就是未来大平台整合的前期步骤。从人人网过往的命运看，这次人人网仍然可能只是个过渡角色，只为了完成其阶段性使命。但更大的可能是以后的大平台就是以人人网面目示人，未来无论猫扑还是开心网都会整合到人人网中来，因为毕竟校内网的原有用户仍是千橡最为倚重的人群。
    这显然是把双刃剑。做得好，陈的大平台策略得以实现，能帮其达到国内第一SNS平台的目标；如果战术制定和执行不到位，那么很可能功败垂成，沦为四不像。
    这个改名的另一个隐性原因是，软银4.3亿美金投进来的一年多时间里，千橡除了推出多少有点山寨色彩的开心网外，并没有太大的动作和作为，投资方的大笔投资没有发挥应有价值，如果只是在原有布局上大幅增加市场推广费用，显然不是这笔投资的合理用法。所以，以校内改名人人为发端的战略层面的动作，包括未来千橡各平台的整合，应该多少也是迫于投资层面的考虑。(文/石安)

Tags： 校内网 SNS

    Facebook、开心网这样的纯SNS网站依靠广告收入的商业模式远不足以达成盈利，当这类SNS网站还在苦苦思索怎么突破盈利瓶颈时，已经有一些其他类型的SNS网站如雅虎口碑用另一种更务实的方式让SNS商业价值找到了新的出路——SNS和电子商务等商业应用做有机结合，不为SNS而SNS。
    两者不同的是，前者把SNS当做经营平台和主要目标，后者发挥SNS聚集人气的作用并使其成为辅助提升商业价值的工具。
    两者相比，石安更看好后者，把SNS和实用性商务应用做结合，这样的模式更能带来广泛和选择灵活的商业价值，而不只是为了消遣式的娱乐，并避免成为追求盈利的苦主。纵观目前的实用性商务应用，电子商务和SNS的结合在展现商业价值方面走在了前面。
    这点在石安先前的《“SNS+电子商务”实现快盈利》一文中已经强调，这种观点迄今不变。
    雅虎口碑可以看作采用这种模式的典型。这一方面基于雅虎口碑所依托的阿里巴巴集团在电子商务领域的地位和经验，同时也由于雅虎自身积累的近2亿用户和雅虎口碑超过2000万的注册用户。这是一个很强的基础。而近期雅虎口碑推出国内首个由商家和消费者参与共建的开放式生活服务新平台——凤凰平台，帮助其在“电子商务+SNS”的模式方面迈出了更有实际意义的一步。
    在凤凰平台上，用户行业属性得到细分，共分出370多种行业，增设了商家、消费者参与建设、自主设置信息类目、属性等功能。各行业的商家能够依据自己的行业特性设置个性化的发布、呈现模板，从而充分呈现自己的形象和特性，同时由于行业得到细分（16大类173小类），使消费者能方便地进行生活服务相关信息的搜索和甄选，这有效地做到了商家、平台和消费者三者之间的互动，看起来让SNS实现了真正的商业价值。
    这是继整合雅虎关系使雅虎口碑成为面向生活服务的SNS网站后，雅虎口碑进一步强化SNS互动功能所采取的举措，通过商家与消费者共建的模式，能更直接有效地服务于雅虎口碑超过2000万的注册用户。在石安看来，这种做法已经和纯SNS网站在商用模式上有了本质的区别，这种模式更能发挥SNS的功用，并符合SNS的商业价值——既深化了SNS的互动功能，又真正实现了消费和交易。
    凤凰平台，既是网络化生活服务应用的未来趋势，同时也折射出SNS在商业应用价值的一个未来方向。（文/石安）

Tags： SNS 电子商务

    今天和一个做电子商务网站的朋友聊，他谈到公司的未来发展方向，想做“电子商务+SNS”的模式，问我的看法，我们还散谈到一些SNS网站市场推广的观点。于是有了以下这段对话：

朋友：你觉得我们现在做SNS可行吗？我想融合我们的电子商务，把电子商务当作应用和SNS结合起来。就是做个SNS平台，把我们的电子商务当插件融入进去
石安： SNS主要的作用是聚人气。要先解决电子商务的问题
朋友：具体是指？我们是想把现有的电子商务平台中加一些小游戏，也有让用户聊天的功能，
想突出这和一般SNS不一样的地方。可是现在SNS太多，而且用户时间一久，对SNS慢慢就没兴趣了。
石安：现在SNS属于投入大、回报低的市场，尤其是是市场推广的投入。因为没解决盈利问题。你可以考虑和一些SNS网站合作
朋友：我们曾想和一些SNS网站合作活动，但没实施。想自己来做。
石安：可以尝试性加入SNS插件，但不能期望太高。其实SNS对你们来说可以看作是宣传推广的手段之一。我个人倒倾向于跟SNS合作，而不是自己来做。
朋友：如果和SNS的合作只限于插件，没意义。SNS还有个问题是用户容易流失，你怎么看？因为很多人都不在玩开心了。我觉得SNS，也挺容易流失用户的，留住用户不容易
石安：是的，开心网也是一阵热，身边的同事去年有段时间总玩，现在基本不玩了。对开心网这样的SNS网站来说，如果不能开发出更有粘度的应用，就很难。
朋友：那末怎样留住老用户呢？
石安：除了好玩，我们有虚拟货币，和QQ币一样，有现金价值。如果你在网站里等级高，权限就大，虚拟币也多，这样的用户不太愿意随便放弃。
石安：这是一方面。另一方面还要有很多情感在里面，比如你在里面交到好朋友，可以经常参加里面的网友线下聚会等等。
朋友：这么说插件并不是SNS的关键，情感因素更重要些
石安：那些只能解决初始拉用户的功能。还有一点，是规模效应，象休闲类的SNS，别人来一是好玩，二是热闹，有人气。如果规模小，人家来觉得冷冷清清的，就会离开。象开心网，开始这两点都有，所以开始发展就快。但后劲不足。
朋友：其实一开始很难做的，推广其实也很重要的。推广主要是靠人拉人，口碑还是广告，哪种你觉得合适，而且效果好？开心主要是口碑。
石安：是的。如果谈推广，口碑很重要。开心网遇到发展瓶颈，归根到底还是产品问题，什么样的产品才能让用户粘度高，他们没解决好。一种是不断推出新产品，不断新鲜，另一种是人家在这里有值得长久呆下去的理由
朋友：推广有没有利益的驱使来促进用户去拉动朋友？比方说拉朋友可以送虚拟币。
石安：有。比如送虚拟币，给他开专区，提供管理员资格…等等。
朋友：用户看重虚拟的货币吗，虚拟币可以兑换现金或者实物吗？
石安：不能兑换现金，但可以买实物。有些用户很看重。也有的用户觉得做管理员很有吸引力，因为可以满足他们在现实中缺失的东西。其实人在虚拟世界的心理变化和现实的差不多，也希望获得尊敬、受到欢迎…
朋友：很多现实实现不了的，通过虚拟来实现，马斯诺5个需求的高级阶段
石安：比如男孩，做版主，会更容易得到女孩的注意之类的。尤其是那些80后、90后的小朋友们。
石安：当然，也可以做一些礼品赠送什么的。
朋友：礼品和实物，都是自己的，还是由商家提供？
石安：可以提供自己的为主，这些礼品也有讲究，比如都要有印网站LOGO，利于用户宣传。多用些小礼品，不贵的。如果是跟商家合作推广活动什么的，可以共同制作礼品或者用合作方的。
朋友：推广是靠广告还是口碑呢？
石安：口碑更重要。当然前期如果有些广告费用，可以投入一些。但对SNS网站来说，口碑的力量更大更强。另外，就是PR传播，比如“媒体+论坛推广”。
朋友：现在论坛推广越来越难
石安：是的。现在比较难了
朋友：我们也尝试过，很容易被删。
石安：所以对文章有更高要求。比如你的关键词，怎么不容易被删有讲究。举个例子：在论坛上.com.cn大部分会被删，但.com。Cn目前看来不被删的可能性就提高了。但用户一看也就明白了。另外，论坛人工识别还是机器识别效果不一样。
朋友：人工就难了
石安：是的。被删肯定是有的，而且论坛动不动就封ID。这要有技巧。
朋友：如果隐秘到网址没有，内容隐晦，也就很难有效果。

（我们的谈话因其他事情到此中断）
 

注：因行文需要对原话做了适度编辑。

Tags： SNS

    校内网是中国SNS一个有意思的案例。
    校内网在高校学生市场大受欢迎，以好玩、开心、情感交互为卖点，曾是高校学生必上网站，甚至流传有“不上校内网，枉为大学生”的言论，在高校学生市场一时风光，并在其掌门人陈一舟的长袖善舞下，博得软银4.3亿美元的投资，有些令人咋舌。
    但中国的SNS市场空间远不止高校学生，还有很多年轻人热衷于此。
    因为SNS的风行，近两年资本趋之若骛，SNS红红火火，风生水起。海内、001开心、51…雨后春笋般新人辈出，新浪、雅虎等互联网大鳄也不甘人后，纷纷切入。
    江湖一时风紧，仿佛人人都要SNS。
    仅开心一个域名，就生出诸多版本。开心间一阵刀光剑影，好不热闹，也娱乐了观众。
    对校内网来说，他的用户——莘莘学子们终究要渐渐长大。陈心中的校内网，也一样得渐渐长大。
    以陈一舟的雄心，其心中蓝图显然不囿于高校市场。
    在校内版开心网借势而上，初获胜果后，陈一舟面露得意之色：“做了十年SNS，从没看过开心网这种状况。”
    在商言商，陈的做法够精明、够老道。
    随后的陈，开始以攻为守，意欲再谋新局。
    校内重新定位首当其冲。
    据闻，校内正寻多家创意公司对网站LOGO重新包装，以求新包装新气象。
    SNS的未来，更开放、更交互当是趋势，校内也概莫能外，一如其新LOGO意图打破原LOGO的闭环设计。
    校内新LOGO的设计不算出众，但抓住了SNS的本质——Conversation，这点值得称道。
    Conversation的精神，是人际互动的精神，“人与人的关系”是核心。如果校内这样想，这样做。将来某一天，当陈一舟回首往事，就可得意地吼一声“I’ve get it！”
    SNS平台的Conversation，一定是更开放、更自在、更交互。
    校内+开心，有望帮助陈一舟实现梦想，虽还刚要上路。
    从各种迹象看，陈和他的校内网正越策越开心。
    他说，校内网将发展成中国人人际关系的大黄页。
    至于能不能成全其心愿，让观者拭目以待。（文/石安）

Tags： 校内 SNS

    目前看来，SNS实现盈利的最快捷方式是和电子商务相结合。我在先前的《雅虎SNS谈盈利更靠谱》和《上海站长们的SNS精彩观点》文中都强调了这点。
    而“SNS+电子商务”模式基础打得最好的是雅虎关系。
    在目前全球金融危机引发的各个行业都需要过冬的情况下，原有的一些商业模式会被打破，传统行业和网络平台的结合会更迫切。中国将采取进一步拉动内需市场的救市方案也会加快推动两者之间的结合。拉动内需，肯定会启动很多关系民生的大型投资项目，怎么有效提升消费市场也会是重要话题。因此可以判断，生活服务市场会在未来几年有个大的发展。
    雅虎关系的切入点迎合了这样的市场环境。在已有雅虎口碑的生活服务平台、雅虎邮箱的通讯业务，以其淘宝乃至阿里系业务的支撑下，雅虎的生活服务体系在内容和平台建设上已经形成，加上雅虎多年积累下来的近2亿用户和雅虎口碑现有超过2000万的直接注册用户，如果把推动这些用户形成消费是雅虎是否能把整个生活服务平台做好的关系环节。雅虎关系于是可以在其中起到帮助用户产生交易的作用。
    雅虎关系借助于生活服务平台，与电子商务相结合的发展思路是一个聪明之举，和其他SNS平台相比较，更可能实现盈利和好的发展。为什么这么说呢？
    首先，是雅虎关系的定位。雅虎关系通过和雅虎邮箱、淘宝旺旺、雅虎生活搜索、淘宝社区的生活服务交易等对接，形成真正基于SNS的电子商务模式，这种模式把电子商务、生活搜索、生活服务结合到SNS中，利用SNS拉进来的活跃用户提高大平台的互动性，并把用户引导到其他服务中，这是一个良性的互动过程。此外，SNS核心技术会使精准营销及基于互联网用户的数据库营销成为可能，帮助雅虎生活服务有更好的营收期望。
    其次，雅虎关系是一个基于真实用户的SNS平台，并融入到雅虎整个战略中，组成一个3C架构，即Communication通讯业务主打邮箱，Commerce电子商务主打雅虎口碑生活服务平台，Community社区主打SNS雅虎关系，这个结合是“SNS+电子商务”的好模式。
    雅虎关系之所以在盈利方面更被我看好，就在于雅虎关系不是独立的SNS，不是为SNS而SNS，而是一个能引导买家交易的SNS社区。我一直认为独立的SNS很难盈利，SNS本质是互动交流，互动交流分商业和非商业。现在大多数SNS都面临这个两难问题：解决了用户吸引却不得不暂时不考虑商业，如果过于商业又难以吸引用户。因此，把SNS和其他商业模式结合在目前看来更可能赚到钱，比如象雅虎关系这样的跟电子商务结合的方式。回过头来看雅虎SNS，雅虎SNS说到底是雅虎整个生活服务平台的一部分，其作用就是为了吸引用户在互动中参与到雅虎大平台的上来。沿着这样的思路，就不难理解雅虎关系为什么一定要采用实名制。在搭建好雅虎SNS平台后，吸引真实用户将之作为网络生活、互动、交易的平台，进而进来越来越多的外部服务，产生交易收入(B2C/C2C/P2C)。
    另外，把SNS和生活服务这样一个垂直性行业相结合也是雅虎关系在整个布局中的重要部分，而生活服务从商务角度来讲是很实用的功能。垂直行业的SNS目标是瞄准了一那部分能产生商业价值的有效用户，而目前很多SNS的迷局在于不是在行业是做细分，而是在年龄（如校内）或者职业（如开心）上进行相对泛的细分，这不是说不行（雅虎关系也有分享、投票、讨论、邮件、人际圈、礼物、逗你玩、投资组合、儿子开店等等偏娱乐的插件做铺垫），但他们要实现盈利必须得攒到足够量的用户数，而这个用户数有多大比例能直接产业商业价值也是他们面对的问题，目前来看这个比例会很低，因为这些SNS平台吸引用户的方式是通过娱乐性而非实用性元素如停车位、奴隶买卖等小游戏来实现的，这是一种舍近求远的做法，表面热闹，离盈利却很远。雅虎关系提供了更好的思路：聚集人气—人群/内容的聚合再细分—买卖聚焦；—内容提供，把这样的思路依托在更具备实用性的生活服务平台上，并跟雅虎或者说阿里系本身已有较成熟的电子商务做结合，成功的可能性更高。（文/石安）

Tags： 石安 雅虎关系 sns 电子商务

    下午参加上海站长们在一起探讨SNS的聚会，很OPEN的交流，大家谈到的内容石安觉得有些价值，主要三部分：一、什么是SNS；二、为什么上SNS；三、SNS怎么赚钱。其中不乏真知灼见和前瞻性的观点。

 

什么是SNS？
    SNS是什么？三点：一是聚集人气的平台。二是需求细分的工具。比如开心网是为了看朋友在做什么，或者在现实满足不了的需求通过SNS来满足。三是网络落地的渠道。

    SNS是一种人际关系管理工具，最好还是通过线下的认识，然后确认是否在同一个平台，是否可以进行资源交换。
    SNS的六度理论已经过时。现在的SNS可以理解为一种网站类型，就象以前的论坛一样。SNS应该更多是一种平台，有可能超越GOOGLE的平台。
    SNS的六度理论，其实不一定是人认识人，比如易物网通过人与人交换东西来达到利益优化也可以是SNS六度理论的一种应用。
    SNS是建立在熟人之间，而不是生面孔之间的。如果有个后台支持，比如同一个主题，共同性质的人在一起通过多次交流，平台的人脉广度可以。让人比较安全的情况下扩展开来。
    SNS的业务模式中，需要线上线下相结合，比如有专门做主题线下活动的企业，当他们需要拉人来参加活动时，就可以通过SNS平台做推广。因为单一企业没认识那么多人，但可以在SNS上做宣传比如投票等等，把目标人群聚集起来。
    SNS在于帮助人与人之间产生更大范围的发散性交友和交流，但目前没有太多被验证的商业应用。
    对中小企业来说，如果做SNS，就得马上想好赢利模式。很多中小网站，坚持一段时间，有流量了，但没有好的赚钱模式，还是倒了。如果等风投的钱进来或者想找融资，很难。
    SNS跟C2C结合会有一个很好的前景。SNS的口碑传播可以帮C2C更成功。目前的C2C的口碑传播更多还是通过买家评价，但SNS不一样，可以做朋友的评价，信任度好，也更高效。另外，SNS还可以投放更精确的广告。
    现在的校内网或开心网虽然有很大的用户数，但用户粘度不够。用户进来一开始是因为有好奇心，但时间长了这些SNS网站没办法把他们粘合在一起。
    垂直SNS更可能赢利，在垂直SNS网站里的用户会有更多的共同兴趣点。

 

为什么上SNS？
    很多人上SNS目的并不明确。往往是跟风，别人上我也上。国内SNS发展到一定阶段都会有个问题：用户在SNS上做什么？有什么价值体现出来？
    观点A：中小站长不适合做SNS。SNS的特点是去核心化，它是个多元化的平台，需要有足够多的流量和用户才会有价值。如果影响力不大，很难去影响客户，而中小站点不能形成大的影响力，很难产生商业价值。举个例子，www.591party.com是一家做线下活动的网站，每次活动可以拉到三四百号人来参加，是上海线下活动做得比较好的。它如果让网站里的网友自发来组织活动，规模要小得多，也不容易组织起来，影响力很有限。所以他们只允许网站自己来组织活动，这样可以有更大的影响力。这是一个例子，来说明SNS需要做大才有价值，SNS在去核心化后的影响非常有限，而中小企业SNS很难做到大的商业价值。
    观点B：中小企业可以做SNS。关键在于评估每个客户的获得成本。中小企业的SNS平台可以做个新功能，比如搞个游戏，让18－45岁的女性去填个表，网站可以很快得到这个年龄段的相关资料和消费习惯，并利用它去跟女性B2C网站进行合作。SNS把这部分流量去跟网站合作，从而赚钱。所以说，中小网站SNS是可以做的。但需要细分，并跟赚钱的应用结合起来。
    互联网是一个开放的平台，比如建站，不一定自己开发自己做，象做传统项目一样操作。完全可以利用大平台的资源来做自己的小平台。比如直接去网上下一个源码，能改就改，不能改找人改或者用威客花200元让人改一下，建自己的SNS站，这很容易做到。
    目前和FACEBOOK唯一接近是开心网。在国内比较早的是校内网，实现了去找我们的同学的目的，但校内网和FACKBOOK的本质是完全不一样的，校内只是抄了其外表。
    开心网靠插件来吸引用户，如果没这些插件，这个网站就没有了价值。
    Myspace，在国内叫聚友网，是全新的模式，是完全的BLOG性质。上聚友的人，其实不是找朋友，也不是玩插件，而是去看新闻，看资料。这也是他们在国外能和FACEBOOK同时并存的原因。
    日本的www.mixi.jp为什么非常赚钱？值得研究。
    对用户来说，先是考虑我想干什么？然后他会通过搜索、IM加深了解，再通过SNS落实到现实中。
中小站长要玩SNS不适合，社会化电子商务比较可行。电子商务加SNS应用，越大型创造商业价值越大。
国外一些好的SNS网站。比如美国硅谷的一些可以去研究。比如www.Kaboodle.com 它不涉及到营收，作为比较公正的平台，建立在人群对商品的评价。比如www.Thisnext.com ，还有中国的怪兽网、贝壳网等。

 

SNS怎么赚钱？
    SNS要赚钱，要有好的用户量和用户粘度，否则SNS的价值不大。
    自己做SNS平台赚钱很难。首先有两个问题要解决：一是口碑营销。二是社会圈子。口碑在SNS传播很困难，因为一没有动力，二没有更好的渠道。圈子对SNS平台很重要，比如MYSPACE，前期是通过乐队的FANS起来的，FACEBOOK则是通过同学录做起来的，开心网通过乐趣起来的，但没有商业在里面。
    开心网上的上海白领篮球俱乐部的模式可以参考。这家俱乐部的目的是通过开心网开展线下活动。在开心网上不到一个月已经有1600人的会员数，然后开展线下活动和实现赢利。但这个俱乐部并不是通过线下AA和场地收费等赚钱，而是通过买卖体育用品赚钱，比如耐克的产品，如团队服装。销售方式是现场购买，或者订购。比如通过其他通讯方式进行团购等等。这个发起人在开心网上加了所有跟篮球有关的圈子，并由一个汉莎航空的空姐做为形象代言人，作为俱乐部的头像，回报是送个给女孩一辆虚拟的奔驰车。他说，如果开心网有C2C平台，他会在上面开个网店，利用其口碑传播来做自己的产品。
    校内网和开心网的收入来源主要是卖虚拟物品和广告。
    www.wangqiuquan.com的朋友认为SNS与B2C可以进行结合。比如做全国性网球赛事，可以拿到内部折扣，然后借助SNS平台做销售。自己建设一个B2C网站，通过线下资源，搞网球约战等活动，也可以找到品牌赞助，都可以是赚钱的方法。
    SNS给我们创建了一个更好的平台，可以很容易跟细分人群进行接触。比如西祠胡同中的一些个人版块，比如招聘，会有人愿意花200元申请文章置顶。所以SNS其实是可以赚钱的。
目前SNS平台很重要的赢利方式是跟电子商务相结合。这跟石安在《国内SNS网站的现状和盈利状况》一文中的观点相合。因为电子商务能迅速卖出东西，然后赚钱。而电子商务网站的顾客产生订单率最高的是朋友介绍，这和SNS有相通的地方。
    SNS是一个在线的操作系统。广告不是主要的盈利模式。一个赚钱思路是SNS网站可以开放很多接口，和一些行业网站相结合，比如把大众点评网接上去，SNS网站可以赚其中的差价或分成。在将来产生忠诚用户后，开始收费。象淘宝承诺三年不收费的模式。
    做SNS的创业，最缺的不是钱，而是朋友。
    对SNS网站来说，当把用户的专一性聚合起来，就能出现其商业价值。校内网、开心网的商业价值是很低的，他们做SNS关键不是考虑赚多少钱，而是去投资方那圈多少钱，这和我们说的赚钱的SNS是不一样的模式。那他们为什么还是做？这就象博客网一样，虽然网站倒了，但个人是赚钱的。
    对个人来说，为了SNS做SNS，是没有必要的。比如落伍者网站，它有47万用户，但也做不起来，只是大家玩玩的平台。草根站长还是考虑更现实的，考虑怎么活。因为你盘子不大，你没钱烧。
    QQ其实是一个很好的SNS平台，一个做家居产品的朋友，把产品放在QQ群里推广，同样每个月可做到几万元。
    另一个可能赚钱的SNS模式是垂直SNS加高质量线下行为。高质量线下行为是指更容易产生商业价值的，比如做体育产品，体育是人群性的，线下的价值就非常高，可以通过SNS实现商业价值。但看书就不行，看书这样的线下行为只是个人的，就不大会去SNS上去找，上去往往也只需要去讨论而已，难有实际的商业行为，买书会去电子商务网站，但不会到SNS社区去找。
    目前SNS已经有些收费模式。一是广告，也是主流的互联网盈利模式。二是跟电子商务结合的模式。通过SNS平台，细分出人群，进行电子商务。包括跟行业网站结合，进行收入分成。三是APP加载应用。APP本身难赢利，通过里面的某些方式如道具来盈利，如51.COM的做法。
    能赚钱的SNS的做法：一要有真实性，在平台上提供真人资料。二是实用性。比如丁丁地图，能实实在在给人们消费带来便利。二是有效性。比如英语SNS。你用了平台上的软件，可以帮助你提高英语考试成绩。四合理的市场营销，包括让利营销、网站联盟等等。
    APP本身也可以产生盈利，虽然从SNS平台本身赚钱很难，但只要用的人足够多，就可以去和广告商谈合作，赚广告商的钱。
    另外，SNS更可能是产生间接的经济效益。比如591Party，它有十几个活动联盟网站，一个活动给每个网站包销20张票。线上线下结合，线上SNS是用来维护关系，而不是创造关系。魔时是他们的合作方之一，也主要是做活动，网站也有SNS的功能。另外，他们向大的品牌公司收费。
    SNS只是一个表现形式，一个功能。QQ是最大的SNS。POLO车上市时分别在QQ、MSN、猫扑在做推广，包括写博客、拍照片、线下活动等等。结果证明QQ的效果最好。对中小网站或者个人来说，通过QQ推广可以真正帮助到你，可以实现很大的商业利益。
    任何人可做SNS。而SNS的赚钱有两种思路，一是社会效益，二是经济效益。比如通过网站结识同行、扩大影响来产生间接经济效益。
    将来SNS，跟BBS一样，任何网站都可做，那时的SNS只是做为插件或者应用功能。

Tags： SNS

    最近雅虎也推出了SNS，名叫雅虎关系。这个SNS网站和其他SNS网站如校内、开心、海内等等比起来，其实有很大不同。我觉得雅虎关系更象是一个直奔怎么盈利去的SNS。
    现在的林林总总的纯SNS网站，基本是孤立存在的，垂直型，为SNS而SNS，在发展思路和盈利模式上还是很传统的思路：建站-推广-聚人气-拉广告-赚钱。对SNS网站来说，这条路走得不轻松甚至太漫长。有点象白手起家靠自己双手打拼的创业者，需要一步一步去实现。所以我们看到，现在的SNS网站基本处在聚人气的阶段，眼下只能不断地烧钱，还很难言盈利。
    雅虎SNS则反其道而行。这象先拿投资再开工一样，直接就把自己切入到作为雅虎口碑生活服务甚至是阿里系业务的一部分中。利用雅虎多年做门户的基础和转型生活信息服务的定位，先解决了用户的初步问题，而马云虽然说冬天，但他手上依然是很有钱的。所以从用户到资金，雅虎关系都不会缺。但这并不意味着雅虎关系能吃老本，阿里系业务在电子商务的经验积累应该会帮助雅虎关系更快找到盈利通道。因为电子商务是实实在在的资金流通渠道——因为交易的发生。
    雅虎推出SNS，一开始就把目标瞄准了怎么盈利，而实现这个目标存在可能：
    首先，雅虎关系并不是独立存在的SNS平台，而是结合到雅虎口碑生活服务中，这第一步的定位很好。雅虎关系和雅虎口碑互补：一个是生活信息交流平台，一个是人际关系交互平台，两者之间有结合基础，互融互通互助没问题。具体怎么进行互通呢？举个例子，用户在雅虎关系中认识和结交朋友，通过人际关系互动了解朋友的喜好或日常生活状态，比如当他看到某个朋友喜欢去某个餐馆或者酒吧，那么就可以到雅虎口碑上去查查看这个餐馆或者酒吧的具体情况和评价，然后去进行消费；或者他在雅虎口碑上看到某餐馆的评价不错，就可能把它推荐给雅虎关系上的朋友或者直接在雅虎关系上邀请朋友一同前往消费。这样不仅深化了SNS的互动功能，又真正实现了消费和交易。
    其次，雅虎关系沿袭了电子商务的规则——实名制，是一个真实的人与人交互平台。实名制为雅虎关系融入到阿里巴巴的电子商务体系中打下基础，并和电子商务倡导的诚信原则相吻合，这样的基础是必要的。将来雅虎关系应该会和雅虎口碑甚至淘宝做更深入的整合，做到把电子商务和SNS更有机结合，两者建立实质性的联系，阿里系“电子商务+SNS”的模式实现应该不算难事。
    马云搞电子商务那么多年，阿里系在这方面已经积累了很成熟的技术和经验。雅虎口碑作为阿里系侧重于生活信息服务的平台，无论雅虎还是口碑，在各自领域也都不是菜鸟。“电子商务+SNS”会加快资金流转的步伐。这样的结合比较容易解决SNS盈利的瓶颈。
    可见，雅虎关系的SNS模式更有商业精神，离盈利应该更近些。
   SNS说到底是用来帮助实现盈利的工具，依靠SNS本身的运营模工实现盈利真的很难，这也是当前那么多纯SNS网站陷入叫好不叫座窘境的主要原因。再加上这些SNS网站缺乏创新，盈利自然无从谈起。
    而雅虎关系在盈利方面看起来更靠谱。（文/石安）

Tags： 石安 SNS 雅虎关系

新浪开通SNS已有一段时间了。

SNS：红海还是蓝海？
    SNS不是新浪的首创，市场上早已有很多SNS网站存在，比如国外的Facebook、Myspace，国内的海内、开心、一起等等，热热闹闹地已经有一阵了。从资本角度看，SNS还是个新兴市场，在市场发展的导入期，是个蓝海。但从SNS行业的存在者状态看，SNS网站虽未必算得上“多如牛毛”，但只要打开MSN邮箱就会看到满满当当的来自形形色色的SNS网站某某人的好友邀请邮件时，只能感慨现在SNS真的多，单从数量上看，这已经是一团混战的红海了。
    纵观现有的SNS网站，大家都差不多，半斤八两，谁也不比谁强多少，差别只是表现功夫的人气以及看谁更能得到资本的青睐，比谁获得投资多。但从这个市场商业模式而言，中国的SNS，既没有成型的商业模式，也缺少创新的产品，充斥的只是众多抄袭者和模仿者（模仿Facebook的尤盛），没有真正的市场领先者，也没有很有创新性的运营者，所以它又的确仍是蓝海。

聪明的市场进入策略
    当那些相对弱小的先行者们在努力发展用户，努力培育市场，并用由于创新缺失而不得不相似的产品和因为资金资源有限而挤在本不宽敞的慢车道上你争我抢的同时，那些实力雄厚者正意图利用其强大资源从快车道迅速超越他们，从而更快捷地获得成功。新浪似乎就是这样的抢食者之一。
    这也是许多强势的成功者屡试不爽的方法——并不做细分行业的吃螃蟹者，让别人去培育市场和早期用户，等到一定时候再看准时机进入，并迅速做大。比如软件业的微软。新浪也正在采取这样的策略。
    从BLOG到SNS，新浪使用这样的竞争策略给人留下的印象正不断得以强化。
    我觉得新浪这样做非常聪明，因为在中国，SNS还只是个看起来很红火却远没到丰收季节的新兴行业，新浪选择这个时间进入，可以节省不少培育市场的前期投入（虽然新浪应该比那些SNS网站更有钱），也减少了一些面对失败的风险，而是象猎豹捕食一样，在一旁观察，静静地等待合适的时间。
    个人臆断，新浪对SNS早就窥觑已久，甚至在开心网的那批创业者们离开新浪之前SNS作为一个重要的内部项目就已经筹备一段时间了。

有待商榷的产品策略
    新浪正意图在SNS方面复制BLOG的成功。并且寄希望于通过BLOG能帮助SNS迅速做大做强，这从产品结构的设计已可以感受到这点，SNS和BLOG都被整合到Space.sina.com.cn中，很显然，新浪希望BLOG强大的人气和会员能把顺利地平移到SNS来，从而快速地再现BLOG的辉煌。
   但石安以为，BLOG和SNS在本质上其实有很大的不同，要想实现两者之间“无缝联接”并不容易。在中国这个独具特色的市场，BLOG经历了一段曲折的发展之后，现在的BLOG已经和早期的设想有了很大的不同，和国外的BLOG有很多不一样的特征（这个话题不是本文要讲的重点）。BLOG虽然已经具有Web2.0的雏形，但从本质上还是Web1.0的产品，BLOG与其说是互动的对话平台，不如说更象是博主的个人平台，这点在新浪BLOG上特别明显。而SNS则是更偏向于Web2.0的产品，在作为对话、互动的沟通交流平台上被寄予更高的期望。现阶段，认为可以把BLOG和SNS的GAP完全打通就不是件容易的事情。新浪如何想把两者打通还有很多工作要做，比如找到能很自然架起BLOG和SNS之间联系的桥梁，并找到能很好地同时满足这两种产品心理体验的途径。
    说个最简单的例子，新浪赖以成名的名人博客的博主名人们是否觉得SNS是勉为其难？相信没有一个名人愿意同意所有人邀请自己为好友，这对好友邀请是个挑战，从而需要新浪在这方面另辟蹊径。（文/石安）

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    郑建鹏曾经是个默默无闻的男孩，和中国无数草根艺人一样，网络成为他们获得成功的捷径。
    2007年，郑在一家名为169.net的视频交友网站上开设空间，把自己录制的原创歌曲放到空间上，并通过不断更新日志、发布照片和视频等方式聚集人气，逐渐拥有了自己的粉丝团，当他在网站上举办多次mini演唱会并成为人气明星后，他终于被大型交友社区网站HeySpace相中，最终成为该网站签约艺人。
    郑建鹏再次演绎了从“网络草根”迅速成为“演艺明星”的神话。和其他草根艺人的成名方式不同的是，郑借助了视频SNS的力量。

Web2.0之网络视频
    作为Web2.0时代的主流应用之一，网络视频正显示从形式到内容具有的丰富而直接的表现能力和优势。作为新兴媒体形式，网络视频一出现就成为一种全新的展示方式受到网民关注，甚至成为许多草根渴望成名的重要表现平台，有不少草根网民正是通过网络视频迅速走红，比如胡戈、后舍男生等。
    由于网络视频具有独特的Web2.0和新媒体等特点，一直受到资本市场的追捧。无论是国内还是国外，关于网络视频的风险投资故事从未中断过：05年新闻集团5.8亿美元收购网络交友社区MySpace（当时的MySpace拥有大量网络视频内容），06年迪斯尼前CEO迈克尔.埃斯纳和时代华纳巨额投资网络电视公司Veoh，星巴克创始人霍华德.舒尔茨等向网络视频服务公司VideoEgg公司注资1200万美元，Google17亿美元买下视频网站Youtube等等。06年，悠酷获得1200万美元风险投资，07年悠视网新一轮2350万美元融资，土豆网完成金额在2000万美元左右的第三轮融资等等，这些都说明，网络视频存在巨大的用户容量，并由此产生的应用正被看好。以土豆网为例，05年底仅有15万的访问量，但到了07年底，其注册用户已经突破2000万。
    网络视频近年来一直保持强劲发展，已经成为继门户、搜索引擎、电子商务之后的又一大热门应用。
ChinaVenture发布的《2007年中国创业投资市场研究报告》显示，在过去的一年里，虽然中国互联网行业的投资整体同比下降，但在部分细分领域如电子商务、Web2.0和网络游戏等却保持着快速增长，成为IT投资的难得的几大亮点。ChinaVenture认为，网络视频和电子商务是互联网投资中最活跃的领域，这些领域的投资热潮将带动整个互联网行业投资规模恢复增长。

Web2.0之SNS
    基于六度空间理论发展起来的SNS（社会网络服务），最近几年受到热捧，无论是网民还是资本市场，都进一步推动了SNS的快速发展。如今的SNS已经成为互联网最受关注的应用，并且是最具Web2.0特色的应用。
    基于人本质上的社会群体观念，人与人之间的聚合和交流互动是Web2.0的重要基础。而互联网的快速发展大大促进了这种聚合和交流的便捷性和即时性，这种大势正是SNS大行其道的背景。
    这就不难想象，和网络视频一样，在还未找到很好盈利模式的SNS为什么会被资本市场看好。
    先来看看关于SNS的投资案：2007年美国商业SNS网站LinkedIn获得融资1280万美元，GOING获高原资本500万美元注资，Ning也获得4400万美元融资，微软以2.4亿美元入股Facebook等等，国内：2007年英特尔注资51.com、占座获红杉资本投资，08年软银4亿美元注资校内，巨人网络5100万美元投资51，HeySpace获2000万美元PE投资，天下网获第二轮千万美元融资等等。
    SNS最大的好处在于解决和满足了人们交际的需要。从早期的BBS、聊天室到近期的博客、网络社区，每一种应用的出现都引来无数网民趋之若鹜的进入。象天涯这样的BBS论坛甚至已经成为草根网民们重要的造星平台。

网络视频与SNS融合符合Web2.0需要
    “国内外的视频网站经营者们都很清楚，单纯依靠网友自行上传内容是成不了大事的。”某视频网站负责人认为。网站的发展需要网站运营者和用户双方良好的互动和共同创造价值。只靠用户自行上传内容的UGC模式显然并不是最佳的商业发展模式。因为这会直接导致用户上传内容的良莠不齐和视频内容的大量重复，甚至有分析师认为，通过UGC上传的视频内容重复率甚至可能超过80%。同时，这种自发的网络用户上传行为从形式上看是分散式的，在规模效应和持久有序运作方面存在先天不足。
    于是网络视频SNS化成为寻找经营模式新突破的最佳选择，两个Web2.0时代的重要应用必将走向相互融合。
    已经有网络视频网站在这方面有所动作。比如酷六、56等网站通过为上传视频添加点评，人气排行榜等等吸引更多的用户参与其中，力求进一步提高用户活跃度。又比如优酷网通过和电视台的合作提供网友视频内容来加强信息互动，土豆网通过和专业内容制作机构以及独立动漫制作室、影视制作机构、唱片公司的合作来提升内容质量和用户吸引力。此外其他一些视频网站通过主动引导或者结合最新的娱乐事件来开展网友互动活动，但这些往往是基于营销层面的行为。
    值得一提的是，一些传统的品牌厂商在这方面做了许多有益的尝试。比如百事可乐、高露洁等品牌厂商通过发起“百事上罐”、“高露洁冰爽之星”等网络选秀活动，推动着网络视频SNS化的进程，
    有些网站已经意识到这样的问题，并在在用户自行产生内容以外，寻找到了新的和更具延展性的业务模式，虽然还在尝试性的，但却走出了更为大胆的一步。比如新浪，充分结合自己门户优势，除了提供网友自制视频内容的播客频道外，还采取内容购买和原创等方式经营自己的视频频道。而社交网站HeySpace则另辟蹊径，结合社交的定位，除了用户和用户可进行互动视频外,还开通了明星和用户直接视频沟通的通道,并结合明星经纪的模式，由网站为有潜质用户打造成名之路等来提升网站价值和品牌影响力。
　　以Heyspace网站为例，通过搭建专业的SNS平台，引入UGV模式，为用户创造价值。为草根“准明星”提供一个与网民互动的平台，帮助“草根明星”实现梦想，就像把“超级女声”的平台由电视转到了互联网。在HeySpace上，用户可以看见博客、视频、SNS几乎所有最新的Web2.0元素。
　　正如Heyspace集团总裁孙政权所言，“SNS、视频都只是工具，关键是谁能真正留住用户。”
    而网络视频SNS化正是通过提升网站的互动性、用户参与感和带来更好的用户体验。从而成为未来视频网站为为用户提供持续吸引力和提升品牌忠诚度的有效手段。

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    中国SNS正被资本市场看好。近两年来，SNS概念受到资本追捧，众多国内外SNS在过去两年获得巨额投资。互联网SNS成为资本宠儿：2007年1月份美国商业SNS网站LinkedIn获得融资1280万美元，7月份美GOING获高原资本500万美元注资，同一个月，Ning也获得4400万美元融资，11月，微软以2.4亿美元入股Facebook等等，西风东渐，中国的SNS概念在资本市场也风生水起，2007年5月份英特尔注资51.com、占座获红杉资本投资等，而近期校内网获软银4亿美元投资更成为业界热议话题，在SNS另一个新兴市场，手机SNS也大有乘风扶摇之势。天下网、PICA等也在这两年先后获得千万美元的投资而令业界恻目。
    国内行业分析机构易观国际也表达了看好中国网络SNS市场前景的观点。在其近日发布的《中国网络交友市场分析报告》数据显示，2007年互联网交友市场规模1.46亿元，市场容量比06年增长了48.6%，2007年中国手机交友市场活跃用户规模达到1850万，比2006年增长28%。并预计在近几年仍将保持快速增长态势。
在互联网行业市场并不算太景气，移动互联网市场相对低迷的今天，SNS是否在享受谧暖春天的阳光？2008年是否还会有更多的投资进入中国互联网交友市场？对于方兴未艾的手机交友市场，是否会成为热钱投资的下一站呢？
    一个行业的市场容量是否足够大，发展前景是否被看好是投资商们考虑对某个行业是否投资的重要基础条件。无论国内还是国外，对投资者来说，ROI永远是他们最关心的。而对已有用户和潜在用户数的评估显得很有价值。从这点而言，无论是互联网交友还是手机交友都是被看好的市场。
    每个行业都有其从导入到发展到成熟到衰退的相应生命周期。通常而言，在行业市场的导入期和发展前期进行投资比较合适，中国SNS市场虽然看起来热闹得很，但其实发展并不成熟，充其量还是在市场发展期的初级阶段，还处于跑马圈地的状态。对投资者来说却是不错的投资机会。
    行业环境状况对网络交友似乎也是个好时机。展望世界，互联网作为信息科技时代的前沿应用领域，基于互联网的应用业务正蓬勃发展，网络已成为人们工作、生活、沟通的必备手段。而移动互联网这几年得到了快速发展，3G技术的应用，手机终端性能的提高，手机正逐渐成为“个人信息处理中心”，互联网从PC到手机的趋势正在加速。而SNS作为满足“人为社会人”的根本需求的方式，必将会催生出一个巨大的市场。
    SNS企业，无论是互联网还是移动互联网的SNS，大家都还处于一个摸索的阶段，商业模式或盈利模式都不成熟，很多SNS网站的业务模式也不清晰，除了确定学生和工作不久的年轻人是他们的目标用户外，并没有仔细去分析用户的消费习惯和区隔用户市场，没有清晰定位，更多还是不区分地跑马圈地，尽可能多地掠夺所有用户。一些垂直网站通过切分用户市场来赢得资本的青睐，比如校内网的学生群体，天际网、若邻网的商务交友、百合网的婚恋群体，但都面临盈利之殇，是靠传统的广告？还是摹仿国外的会员收费？或者靠和运营商合作收取通道费？或者靠其他衍生产品？盈利模式仍是中国SNS企业之痛。但这对资本市场来说意味着机会。或许因为如此，才对一些大胆并愿意通过更长时间等待从而获得高回报的资本更有吸引力。
    对于广告主来说，如何将投放在SNS网站上的广告转化为商业价值也还没有一个很明确的评估方式。现阶段，综合性网站用户数量大，但分散，CPM值，垂直性网站用户相对集中，看起来CPM更高，但瓶颈在于用户数量少，市场小。如何吸引更有消费能力和潜在商业价值的人群进来是垂直性SNS网站需要解决的问题，比如天际网的曲高和寡。SNS网站基本上还谈不上盈利。
    但投资者的耐心并不是无限制的。一个行业在发展初期可以不太关注盈利模式，或者说暂时可以不盈利，在VC眼里，蓝海永远比红海更有魅力，一个希望和风险并存的市场永远比一个地球人都知道怎么挣钱的市场更有吸引力。所以SNS在近两年会是投资者关注的热点领域，但SNS企业如何实现盈利又是个函待解决的问题。
    作为资本市场宠儿的SNS，留给它们考虑和解决盈利问题的时候并不会太久。当商业模式不清晰而群雄并起却又都不知道怎么挣钱时，这个行业必然要经历阵痛式的盘整阶段，行业市场会迎来低潮期，而这个时期只有行业领先者才可能有机会获得资本青睐，对大多数市场进入者来说，与资本的密月不再，将迫于行业环境和自身盈利能力问题而无奈出局。所以，或许是这两三年，看谁分食这个市场，谁可占得先机，并且提供有足够信服力的盈利能力，将成为衡量一家SNS企业是否可以在这个市场上具备发展竞争力和让投资者有信心分享高回报的重要时期。

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