飞客是天下网创始人王鹏飞的网名，也是我在天下网时的直接上司，大家共事期间合作得很愉快，后来因种种原因我离开了天下网，但大家仍然保持着联系。
    前两天获知他新当选“上海十大IT新锐”的消息，这个荣誉既是对他创办的天下网在过去五年获得成绩的进一步肯定（天下网已经连续四年入选“中国移动互联网十强”），更是对飞客个人这些年来的坚持和努力的褒奖！在此也为他当选“上海十大IT新锐”表示由衷的祝贺！
    飞客是80后，凭着对互联网的热爱和满腔热情，在这块充满机遇和挑战的热土里“掘金”，并最终挖到了金子。
一个人，总会有些兴趣，但能把兴趣转化为了事业，并且成功，就不是每个人都做得到。飞客在大学里读的是体育专业，和互联网风马牛不相及，但他却在这个领域打拼出一片天地。成功总有成功的理由，除了兴趣以外，有信念，有坚持，有专注（持续的专注），善于学习……当然也会有机遇（机遇通常也属于有准备的人）。
    飞客在一无背景（出身农村，也非名校毕业），二无资源（典型的“草根”），大学毕业后在一家SP公司打工了一年，他选择听从自己心的声音，一年后只身来到上海这个十里洋场，在浦西虹口区的一个公寓楼里开始他的创业梦想。
2004年前后的中国，移动互联网还是个完全看不清前景的行业，手机还在短信彩铃阶段（随后的两三年里也都是SP大行其道），几乎没什么人用手机上网，不象现在，到处都在谈3G，手机上网已经随处可见了（今年8月中国手机上网网民已经超过1.8亿），2004年飞客却选择了做手机上网，做WAP站点这条路，成为中国第一批移动互联网公司中的一员，做了中国移动互联网第一批吃螃蟹的人，这应该要有很独到的判断力和前瞻性的远见。
    他在短短五年里创办并把天下网打造成国内最大的手机SNS网站。成功背后应该有很多艰辛和磨难，在天下网时有时和飞客聊他以往的创业经历，不会觉得他是个80后，而是个真正知道自己要什么和怎么去实现的创业者。“创业艰难百战多”，虽然回顾起来可以轻描淡写，化繁为简，一语平静带过，但仍能从其中感受到创业很不容易的地方。
    飞客和他创业初期的照片比，长得依然帅气，但胖了些。这样看来，创业不一定非要把人弄得憔悴才能成功。飞客觉得关键还是心态（我猜测他应该也是有个随公司发展经历过先瘦后胖的过程，一般来说创业初期想胖也难）。
    沟通是飞客的强项，无论从人脉关系还是团队合作关系等方面，沟通能力强还是弱，导致的结果可能完全不同。天下网一路走来，和飞客这项能力很有关系，沟通是团队保持凝聚力和强执行力的重要助推剂。以理服人比以权压人在团队管理中要有效得多，也使合作能更持久。在我看来，这个能力对他在创业过程中克服各种困难，关键时候绕过阻力墙（比如适时引进投融资等）也都起到不小的作用。
    和飞客打交道，在他身上看不到很多80后可能有的高傲和自我为中心，更多表现出来的是和年龄不太相称的稳重和谦和——这应该和他本身的为人处事及白手创业的经历有关。他和你沟通，不会颐指气使，不会以势压人，给你以恰当的尊重，甚至不明白的地方会谦虚地向你请教。这样做不但不会被别人小瞧，反而赢得更多的尊重，结果则是能更有效地推动决策的进行和有效解决问题。“以德服人”，尤其是公司要做大做强，这点蛮重要。
    天下网虽然办在上海，但业务面向全国。前几年推广主要放在广东等外省市，“墙里开花墙外香”，在上海倒显得非常低调。飞客今年开始重视上海本地工作，先后加入上海创业青年导师团、上海IT信息化青年协会等机构，更积极地参与上海的社会活动，这是个正确的做法，无论对上海还是对他来说，都有这样的需要。
    这次评选，竞争非常激烈，参选者都是上海滩的青年才俊，也是在各自行业和领域里获得优异成绩的佼佼者。飞客是入选十强的3位互联网行业人之一（另两位分别是土豆网的王微、盛大文学的候小强），更是唯一的80后，得到这样的殊荣很不容易，但名至实归！祝福他的事业在未来做得更大更强！

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    12月17日，“2009中国电子商务创新发展高峰论坛”即将在北京举行。该项会议列入路透中文网2009年12月7日—2010年1月31日期的《中国重要政经日程》，在业内业外都掀起了轩然大波，可见这个会议具有的影响力，显示了中国电子商务市场的价值进一步得到全球主流机构的认可。而活跃在本次论坛背后的主办者，是国内最大的电子商务软件及服务提供商ShopEx，一家专注于网店软件研发及服务长达七年之久的IT科技企业。

    在全球经济不景气的大背景下，中国电子商务市场却能一枝独秀，保持着高速的增长，得到了各方的瞩目。从交易环境到信用体系都得到日益完善的在线交易市场，使得中国电子商务行业很可能成为全球在线交易甚至新经济得以迅速复苏和发展的新引擎和驱动力。艾瑞咨询报告称，“今年上半年，中国网络购物市场规模就已突破千亿大关，高达1034.6亿，同比增长94.8%”。研究表明，从这两年网购市场变化趋势来看，B2C正在重新崛起，网络作为重要的零售渠道，其低成本、直接面对消费者的渠道优势正被越来越多的传统企业所认知。在这次会议中，众多风险投资机构的出现，也在一定程度上体现了电子商务的高速发展所受到的重视程度非同小可。

    纵览“2009中国创新发展高峰论坛”大会的议程设置，不难发现，主办者设置的“VC面对面”分论坛是此次会议的一个绝对亮点，除了为众多电子商务竞跑者提供的演讲专场和主题论坛外，还特别设置了“VC面对面”的环节，并吸引了众多风险投资商的参与，其中包括联想投资、软银、北极光、金沙江投资、光速创投、鼎晖创投、阿里巴巴投资、清科创投、启明投资、永威创投、集富投资、德丰杰、晨兴、戈壁等著名的风险投资商。这种迹象对中国电子商务行业的发展是个福音，随着中国经济的率先复苏和全球经济逐步走出危机阴影，资本市场即将重新活跃起来，而从本次峰会表现出来的资本市场对电子商务的热情关注和积极参与，有望引发新一轮电子商务投资热潮，使得中国电子商务将再次成为资本的“热土”。

    CBSi全球副总裁王路近日则已向媒体表示希望借助“2009中国电子商务创新发展高峰论坛”寻找到2-3家有潜力的电子商务项目进行投资，最高投资额将达到1亿美元。这是继其2009年下半年收购电子商务网站计划搁浅后，针对国内电子商务市场看好的又一最新举措。其实今年旗下的中关村在线启动了全新电子商务主动平台，已经让其获益非浅。

    以中关村在线这样的垂直型大流量网/站为例，在门户型大流量网站的繁荣的同时，未来两到三年完全可以通过电子商务实现更高的收入目标，垂直型大流量资讯网站和大流量的门户网站开展的电子商务，有望成为电子商务市场的新兴弄潮儿，回过头去看前面三年的电子商务，一个明显的变化是垂直型电子商务网站得到了快速发展，比如母婴用品市场的宝宝树、妈妈说、摇篮网等，都得到了不同金额的资本投资。而垂直型电子商务网站未来要真正做大做强，除了专注于自身细分市场的深耕和拓展，如何借助更大的资源和交易平台会是他们在遇到发展瓶颈时认真考虑的问题。

    ShopEx作为中国最大的电子商务软件及服务的领导型企业，在2009的岁末年终将众多电子商务企业与风险投资商齐聚，举办“2009中国电子商务创新发展高峰论坛”，用意也非常明显，一来希望借此为国内电子商务企业和资本搭建沟通和互动的桥梁帮助企业融资，二来向外界展示和宣告其作为新兴电子商务模式的开拓者的领袖地位，也许其更深层意图则是希望能在未来扮演电子商务市场的大平台整合者的重要角色。

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我的印象中，杀毒软件市场一直是竞争激烈又充满口水战的市场。但如果回归到真正的市场竞争，除了推广以外，仍然还应从市场营销的4P（产品、价格、渠道、推广）整体策略着手。

    作为全国杀毒软件市场的老大，瑞星正意图通过推出比竞争对手更好的营销策略来保持其领先地位和赢得未来：
    技术上，率先推出“云安全”的理念；
    产品上，不断推出基于“云安全”开发的新产品，比如近期推出的瑞星2010；
    价格上，除了凭借其市场地位和规模推出有竞争力的定价外，不断祭出的免费内容为其攻城略地进一步扩大优势推波助澜。

    此次瑞星推出的2010版杀毒软件采取半年免费内容的策略是这种竞争思想的体现。从营销策略来看，显然瑞星首先希望在产品（Product）和价格(Price)占领先机，作为营销策略的另两端——渠道（Place）和推广(Promotion)，瑞星应也不甘人后，会有更多重要举措出来。

    成功的策略，应该仍是基于优秀产品为基础的策略。

    就产品而言，瑞星2010看起来有了出色的发挥：基于“云安全”系统进行开发并且追求技术领先。所谓“云安全”核心思想是把互联网看成一整个安全保障体系，做到安全互联网化，加入到云安全计划中的每个上网电脑用户都成为置于该体系保护之中。

    作为第一个全面使用“云安全”技术的产品，瑞星2010版杀毒软件的功能和过去相比有了大进步：其“整体防御系统”几乎可以将所有来自互联网、U盘、硬盘文件的安全威胁拦截在用户电脑以外，可以动态分析1.5亿台电脑的云安全数据！

    深度应用“云安全”的全新木马引擎、“木马行为分析”和“启发式扫描”等技术保证将病毒彻底拦截和查杀，据称其“木马入侵拦截（防挂马）”功能是业界最强的，通过基于网页木马行为分析，检测网页中的恶意程序和恶意代码，有效地拦截网页恶意脚本或病毒，阻止病毒通过挂马网站进行传播。

    在杀毒速度上，瑞星2010也和过去的版本要比有了较大的改进：在很短的时间内就完成防火墙、杀毒库、数据库的彻底升级；“自动分析处理病毒流程”大大加速了病毒的分析处理能力：当加入瑞星“云安全”网络的电脑客户端出现病毒时，会立刻自动把病毒样本上传到“云”服务器，只需要几分钟就可以完成对病毒的全面分析和处理，并把结果反馈给用户，这就是瑞星2010版产品所要做的“全拦截”功能。给用户带来的直观印象是该版本的病毒查杀速度比过去的版本整整提高了40%—60%。

     “病毒才是我们的竞争对手”，瑞星公司副总裁张雨牧的这句话则体现出一个行业领导者应有的底气。而这样的声音在瑞星2010版推出之时发出，看得出瑞星对该款产品寄予厚望。

    瑞星已经在产品和定价方面有了好的开端，在渠道和推广做得如何也值得期待：瑞星另一副总裁卢青表示，目前瑞星“云安全”系统的覆盖范围已经开始从中国走向全球，目前已有1000余万英文用户在使用瑞星软件。

    那么，瑞星2010杀毒软件市场真实表现如何，倒的确是值得期待了。

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    反垄断成为2009年商业经济的一个强音。
   对全球CPU巨头Intel来说，2009年并不是好年头：继5月份欧盟对其作出垄断判决并开出10.6亿欧元(14.5亿美元) “天价罚单”后（理由是Intel滥用半导体市场的统治地位打击主要竞争对手），10月份美国联邦贸易委员会（FTC）也准备对Intel垄断行为的指控作出决议并可能升级为起诉。而此前，亚洲的韩国与日本都已对Intel作出反垄断处罚。
   这种状况有愈演愈烈的迹象：在FTC作出正式调查决定前的当周星期四，韩国公正交易委员会已判定Intel滥用其在当地市场的支配地位，并做出2,560万美元的罚款决议。纽约州司法部长办公室对Intel的调查一直在持续，而特拉华州美国地方法院对Intel的民事诉讼起诉案也将于明年3月进入庭审阶段。
    这些反垄断指控的背后，最大原因是在全球个人电脑中央微处理器芯片市场中，Intel生产的处理器芯片占80%。
    Intel的绝对强势的市场地位使其行业垄断的质疑不断，而当其采取要求客户不采用竞争对手的产品并给予补贴的做法时，进一步加深了业界和相关管理机构的忧虑，并担心这样的垄断会让用户对产品缺乏更多的选择、更大的价值和更好的创新。它的竞争对手们如AMD、Nvidia等其他芯片厂商也一直对此不满并相继提请诉讼。无论在欧洲、亚洲还是美洲，对Intel的垄断调查也一直持续不断。
   就市场而言，垄断无疑对整个行业的良性发展和有序竞争造成威胁，这将使整个行业因缺乏多元化竞争而推动追求创新和活力的动力，这是推动经济社会发展的根本。这可解释为什么当初标准石油、AT&T被分拆，IBM、Microsoft长期处于反垄断调查的风口浪尖的原因。当然，被认定为垄断并付诸行动与否和这家企业是否“生逢其时”有很大关系。
    现在的“天时”对Intel不利。
    今年5月，美国司法部长助理Christine Varney在华盛顿表示，美国司法部将采取强有力的反垄断措施。政府将采取新的政策来纠正垄断行为，采取更主动的反垄断举措回应无竞争的市场导致的经济低迷状况。此前，布什政府一直被诟病为在反垄断问题上的态度软弱。
  志在革新的奥巴马新政府对重振经济的需要更加迫切，如奥巴马在竞选时的宣言，打破旧秩序是其立政之本，奥巴马新政府显然不想在反垄断问题上陷入类似的诟病中。一方面美国经历2008年的经济危机后很受伤，更大范围地提振民心、切实有效促成经济复苏是经济工作的重中之重，从这点来讲，美国经济需要更加强有力的反垄断措施来稳定大局。而在欧盟、日本、韩国等先后对Intel做出垄断裁决后，美国肯定会感受到更大的压力。无论是从民意所向，还是其施政目标出发，奥巴马政府都希望借此来打造一个更加透明、公正和勇于面对现实的新政府形象。所以，奥巴马上台后明确表示会严厉制裁有碍市场公平竞争的行为。
    环境使然。无论是欧盟，还是亚洲或者美国，在当前经济环境下，会认为Intel的垄断将影响整个IT产业持续和健康发展。Intel成为他们抓反垄断典型的理想对象。(文/石安)

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   盗版问题一直是互联网业界无法消停的话题。
    在互联网行业，由于用户对内容习惯于免费获取的模式，互联网上的知识产权保护和版权意识本身就比较薄弱（虽然近两年有所进步，但仍任重道远），加上互联网网站“流量为王”、“用户数量是王道”的经营思想泛滥，在这样的思想指导下，许多网站为了网站发展需要和竞争需要，为了争取更多的网站用户，需要在网站常新常换地提供或者“被提供”（UGC）大量内容，但经营者往往不在购买正版上下功夫，因为“购买版权”需要大量的成本，并钻着整个业界对知识产权保护的意识薄弱的空子，打着“满足用户需求”的幌子，意图“低成本甚至无成本”地为用户提供大量“盗版”内容。即使跳出来提倡正版，也往往“光打雷不下雨”，喊口号的多，实际行动的少。这导致了“反盗者亦盗”的现象普遍存在。
    这种现象在视频网站同样常见。众所周知，经营视频内容，需要大量的更新内容和超高的服务器带宽租赁成本。后者的高成本是板上钉的事，免不了的，只要你想做，就必要在这方面舍得投入，否则不如让网站死去。那么就有很多视频网站经营者在内容成本上动脑筋，“不花钱盗版”成为他们节省内容成本支出的重要手段。版权问题是这个行业里说不清道不明的事情。
    提出这，不由让人想起日前在深圳的一场“闹剧”：一场由搜狐、优朋普乐为首发起的“反盗版联盟”新闻发布会本来是准备高调“正义”而且大张旗鼓地举行，但由于同一时间、同一酒店在发布会隔壁由迅雷举办的揭露搜狐、优朋普乐“虚假反盗版联盟”的行动而令其陷入尴尬，并因冲突引来警方介入而最终流为“闹剧”，众IT人士无不摇头叹息称“IT圈已是娱乐圈”了。
    这种怪现象的发生其本质也大抵因为如前所述的“反盗者亦盗”的原因。引用媒体的相关报道，比如搜狐，先后因为电影《黄石的孩子》、《指环王》、《哈利波特3》以及MP3等盗版行为而被处罚；“反盗版联盟”另一发起者的优朋普乐在不久前刚被法院以盗版的罪名判赔版权方120万元，和优朋普乐同创始人的因赛思公司近年来被判罚的涉盗案件颇多。这种兼扮“警察与小偷”双重角色的问题令人啼笑皆非。
    纵观以往的“反盗版联盟”，大凡以几家企业自发发起的，常脱不了“贼喊捉贼”的嫌疑。此次事件大抵亦如此。
   但大家终归要把反盗版的行动做起来。“反盗版联盟”这样的组织如能由第三方官方机构或者权威组织比如中国互联网协会来发起则会更令人信服。对各企业而言，从自己做起，从现在做起，以身作则并落实到实际行动中才是正道，即使过去是盗者，若能“金盆洗手”、“洗心革面”，亦是好事，也将是业界幸事。对于反盗版，企业应众人拾柴，上下同心，这才是中国互联网行业的知识产权保护和反盗版能真正落到实处的时候。
    文末，摘句朱熹名言“日省其身，有则改之，无则加勉”，供所有有意或者正在进行反盗版的人士共勉。（文/石安）

Tags： 石安

    在商务市场，打印机作为把电脑文档转换成纸质文档的工具，一直在商务办公中扮演着异常重要的角色。从最初的针式打印机到后来的喷墨、激光、热转换打印机，打印机的商务应用在近几十年得到快速发展。
    其中，有几家厂商为推动打印机从技术到市场的发展发挥了重要作用，比如爱普生（EPSON）、惠普（HP）、佳能（CANON）、利盟（LEXMARK）等。随着技术的日趋成熟，打印机市场的竞争也日趋激烈，由于企业市场的快速发展，商务打印市场呈现出在市场总量迅速扩大、竞争聚焦更加集中的特点。
    这是一个显见的大市场，商务打印机的两大巨头惠普和爱普生近些年不断加大了商务打印市场的投入，尤其是面向中国市场，面向规模不断扩大的中小企业市场。
    在激光打印机诞生25周年之际，惠普推出了两款针对中国市场的主流黑白激光打印机------HP LaserJet 2035/d和2055d/dn，这两款打印机的运算能力得到提高，打印速度分别高达30ppm和33ppm。另一打印机厂商佳能也发布了一系列多功能彩色喷墨一体机，而爱普生则以更重磅的力度推出分别偏重复印、传真、图形打印的三款拳头新产品：A3+幅面高速图形设计专用打印机Epson ME OFFICE 1100、网络商务传真一体机 Epson ME OFFICE 650FN和便捷型商务复印一体机Epson ME OFFICE 510，以此来加大其在商务打印机市场领导地位的争夺力度。
    从速度、性能和成本三方面大概来看看爱普生新品的表现：
    打印速度是商务打印竞争能力的重要指标。打印负荷能力和是否具有持续工作的打印质量稳定性，是一款商务打印机是否能赢得市场的重要考量。EPSON ME Office 650FN采用双黑色墨盒的打印引擎，标配大容量双黑颜料墨，可一次打印A4文件近800页，黑白文本打印速度达到每分钟27页，打印速度相当快，可和同价位黑白激光机有一拼。而象EPSON ME OFFICE 1100这样的A3+图形设计专用打印机能实现A4黑白文本30页/分钟的高打印速度,输出一张A3线条图纸也只需要9秒时间，并且确保打印的高质量。而ME OFFICE 510的黑白复印速度高达每分钟32页，这样的速度对普通办公甚至专业图纸设计输出来说足以满足他们高速打印的需要了。而过去，那些需要打印校样和设计图纸的用户只能通过长时间的等待和高昂的打印费用才能做到。
    其次，在输出质量上这几款产品同样表现出色。DURA Brite Ultra颜料墨水为这几款爱普生打印机的打印质量增色不少，使他们不但具有很好的打印质量，并且不洇染的特性能让普通纸都可正反面打印而不影响效果。防水、耐光、不洇染、久不褪色。这看上去很美，再加上采用微压电打印技术，使得普通纸的打印效果等同于印刷级打印效果。
    最后，在企业用户尤其是中小企业用户关心的成本方面，这几款新品也表现不错：爱普生ME OFFICE 1100随机标配双支黑色和大容量彩色墨盒，无论是黑白打印还是彩色打印，都可以一次打印约800页文本，这大大降低打印成本并且减少更换墨盒的麻烦。ME OFFICE 650FN则采用先扫描、后拨号的“超省传真模式”，能帮助用户节省60%的传真费用，加上33.6Kbps超快传真速度和180页的超大传真内存，可帮助用户节省40%的传真时间，大幅提高工作效率。又比如定价在1000元以下的便携型商务复印一体机ME OFFICE 510，却拥有中高端复印机的复印功能，这对企业用户尤其是中小企业用户将充满吸引力。
    当一款商务打印机在打印速度、输出质量、打印成本等方面都有很好的表现时，对用户的吸引力不言而喻。（文/石安）

Tags： 商务打印机

    地铁里、行业杂志广告中，几个月前就已见《永恒之塔》的介绍。这款由盛大网络出品的大型网游，被称为“2009年最值得期待的网游”。陈天桥希望它能复制《传奇世界》的奇迹。
    达成这个目标需要出奇制胜的一些妙招，这些妙招中包括和游戏搭载的优秀硬件平台的跨界合作。
这促成了网游公司盛大、芯片巨头AMD、电脑厂商华硕三家的紧密合作。9月22日，盛大、AMD、华硕共同宣布推出为《永恒之塔》游戏用户量身定制的“华硕 AMD K系列永恒之塔至尊游戏笔记本”，通过对确保网络游戏高效运行的关键因素的有效整合达到提升游戏玩家极致体验的目的。
    这是一个聪明的策略。
    传统意义上的渠道合作，主要是在同一行业上下游厂商的合作。而AMD等三方的跨行业渠道合作为差异化竞争获得市场优势并实现多方共赢提供了新的思路，有可能开创出渠道合作策略的新蓝海。
    “深度满足用户需求的‘定制化’游戏笔记本，势成产业新主流。” AMD公司副总裁、中国区OEM业务总经理潘晓明如是说。
    AMD从2008年提出新的“融聚”策略，表明了强力执行在尽可能广的范围内联合各方合作伙伴共图发展的策略。《永恒之塔》的三方合作正是其近期发布的融聚渠道计划的体现，诠释了AMD融聚渠道、合作共赢的思想。在这次合作中，AMD通过提供高性能双核处理器、ATI 高性能显卡，支持DX10和DX10.1的高端显示标准，以及定制的游戏加速软件，能为玩家提供表现更加强劲、性能更加优化的游戏体验。并结合对盛大网络在网游方面的成功运营经验以及华硕电脑在电脑产品方面的坚实基础，比如结合AMD芯片良好的节能性和华硕的“Ice Cool”技术，使玩家在较长时间玩网游时仍能感觉凉爽、舒适并玩兴不减。从而借助于三方在各自领域的领先优势实现真正的强强联合，共同打造出为玩家量身定制并能展现他们个性的游戏体验平台，而这也正契合了主流网游玩家的期望。这种跨行业、多渠道合作的策略为我们打开了新的合作思路。
     我们看AMD近一年来的合作，会发现其在商业领域的合作对象遍布渠道供应商、电子商务零售商、零售商、商用解决方案供应商、消费类解决方案供应商以及商业分销商等等。背后的原因就是AMD知道单打独斗并不是好策略，只有采取与合作伙伴共同发展才可能赢得未来市场。
    像AMD与盛大、华硕这样的跨行业渠道合作模式必定会被越来越多的企业所采用，并在不远的将来成为潮流——因为它能实现优势互补、强强联合，产生更强大的合力来赢得更具想象力的市场空间。（文/石安）

Tags： 盛大 华硕 AMD

    纵观国内企业管理发展历史，大致可分三个阶段：
    第一阶段以财务软件为代表的第一代核算型软件为主。这类软件依托于财务数据，以认证、评审为特征，以核算为主要目的，帮助企业实现从手工管理到电子化的规范管理。这为上世纪九十年代众多追求先进管理理念的企业所青睐，他们希望通过IT软件技术来改进财务管理，进而有效提升企业管理水平。这一阶段成就了用友、金蝶等早期的财务管理软件公司。通过财务软件积累的第一桶金也为他们在后来确立市场领先优势和进一步发展打下了坚实的基础。
进入21世纪后，企业发展对管理软件服务水平提出了更高的要求，ERP应运而生，并迅速风靡于各大企业，企业管理软件随之进入第二个发展阶段。以ERP为典型的第二代管理型软件体现为以技术领先为特征，以业务管理为目的，从基础管理到规范业务流程。但这一阶段并未使管理软件得到普及，ERP往往更多被大型企业所采用。
    中国经济的快速发展，推动越来越多的企业包括中小型企业对借助IT技术提升企业管理水平抱以期望。中小企业的管理软件市场以长尾效应为诉求成为市场新蓝海。中小企业灵活多样的管理风格和需求对管理软件提出更复杂多样的要求。更加先进的智能化管理软件成为企业管理新的需要。
    国内最大的管理软件提供商“用友”在经历财务管理软件和ERP系统时期的辉煌后，意图在新的竞争环境中继续保持领先。最新的举措是在国内率先推出智慧型管理软件产品--T3业务通。所谓智慧型产品，也被称作为第三代企业管理软件产品，主要是以智能、知识为特征，以企业成长为目的，从保障运行到创造价值。T3业务通基于先进、稳定的.NET技术，采用全动态可扩展SOA架构而广泛受到关注，并有望成为适用于中小企业的新一代管理软件代表。
    智慧型管理软件适应市场发展的需要应运而生，解决了企业所面临的“产、供、销”信息更新和管理不能同步、企业前后端部门管理脱节的关键问题。
    企业中不同部门如生产、销售、财务等各自为政，形成了“信息孤岛”的状况给企业管理者带来了很大的困扰，这种情况在经济寒冬时期的制造型和外贸型中小企业中尤为突显：订单锐减、运营成本居高不下、生产能力过剩等等。而如何有效协调各部门之间的产销问题和管理问题，就成为了这类企业最头痛的大事。由于这类企业大多以销售为驱动，以订单为核心进行业务管理，一旦前端的销售出问题，加上管理的信息不对称及协调性不够，就很容易陷入经营和管理困境。
    这也正是T3业务通这类智慧型管理软件体现价值的时候：它帮助企业管理者实现采购结算自动化、成本计价自动化、现金银行自动化、应收应付管控自动化、价格管控自动化的全面智能化，在保证以“销售订单为核心”业务管控的同时，强化了采购、库存和销售的同步管理，实现精准而简单的自动化财务核算，并有效地进行收付款期限管理及往来资金预测，也能为企业管理者提供准确的资金状况预测，从而在促使销售顺畅的同时，保证企业现金流的稳定和平衡。而T3业务通基于B/S的产品结构使得企业在远程应用和后期维护（产品升级/更新只用维护一次，不需要每个客户端分别维护）方面更加方便易行，真正帮助企业管理智慧化。这对占据中国企业99%比例的中小企业来说是一个福音。
    当然，这也是智慧型管理软件的新机会所在。（文/石安）

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    这些天在读一本好书——《世界因你不同》，作者：李开复。 

    李开复，现任创新工场董事长兼首席执行官，曾任Google全球副总裁兼中国区总裁，微软公司全球副总裁、微软中国研究院(现为微软亚洲研究院)院长、SGI公司副总裁兼总经理、苹果电脑公司副总裁等职。他还是美国电气和电子工程师协会院士和精英组织百人会的副会长。
    李开复，曾先后在苹果、微软、Google这样三家在全球具高度影响力的顶尖IT公司里担任高管，其职场经历本身就构成非常有吸引力的题材，这样的人一定有其特别并值得我们学习的地方。这样的成功履历，他为什么能做到？怎么做到？李开复有什么过人之处？是天赋？是后天努力？还是机缘巧合？或者是命运使然？这些都吸引众多读者通过这本书去了解背后的真相。也只有通过这样的自传体才能了解到更多真实的细节，这正是这本书吸引我的地方,而石安原本就喜欢读一些成功人士的自传或者传记的。
    这本书有一段话令人感动，我的理解这段话也是本书的思想主旨：“人生在世时间非常短，如果你总是不敢做想做的事情，那么一生过去了，你留下来的只有悔恨，只有懊恼。我常常说追随我心，当然追随我心必须是要在负责、守信、守法的前提之下。在这个前提之下，冒一些风险也是值得的。虽然经历风险的日子可能会比较艰难，但如果我不这样做，那蹉跎十年、二十年后，我可能会后悔终生。”
    这有些象我在中学课本中读到的奥斯特洛夫斯基的名段：“人的一生应当这样度过：当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻……”
    我以为，李开复正是在这样的思想引领下，不断做出惊人的选择，而他的成功之处在于，这些选择并不盲目，不冲动，都是认真选择的结果，这种认真的态度也推动着他在职场上获得成功。
    书中提到的人应“Lead your life”而不是“Live your life”，这道理说起来容易，但做起来难。毕竟，芸芸众生，大都只能是“Live your life”的。当然，把“Lead your life”作为人生追求目标也是非常好的，这也为什么人需要有信仰的原因（但我们身边太多的人信仰缺失）。在这过程中，以自己的人生标准，“要用你的梦想引领你的一生，要用感恩、真诚、助人圆梦的心态引领你的一生，要用执著、无惧、乐观的态度来引领你的人生。”这些都说得非常道理。在这本书里还很多类似的真知灼见，这应该是李开复的人生感悟，从中也可以更好地理解到李开复为何能成为中国大学生的良师的缘由。
    纵观书中描述的李开复的成长经历，有很多令人感叹，令人仰止的内容，比如他的学龄前的超乎寻常的调皮、制作《武林动物传奇》以及在上学时的种种非同常人的表现，都体现出一个天才人物的特质，这样的特别性一直延续至大学，这不是所有孩子能或者会经历的，毕竟这些发乎内心，只能解释为天赋使然。那么这些更多是作为娱悦和吸引读者的内容，精彩而远离，对主人公是真实的，对普通读者却是虚幻的。对大多数人来说没太多可供效仿之处——毕竟天才并不是随处可见的。
    但李开复的职场经历对读者来说却是一大笔财富，无论他是在苹果，还是SGI，或者在微软、Google，丰富的职场经历，大量生动的职场经历的描述如一幅浓墨重彩的人生画卷在读者面前徐徐展开，精彩纷呈而又跌宕起伏，并且可供读者学习和效仿。而他面临每次职业转换时的心理历程变化，可以给我们提供有益的参考，并印证了一个道理——机会属于有准备的头脑。在石安看来，这些正是该书的最大价值所在。
   另外，值得一提的是，虽然李开复(Blog

)从小就展示了天才的一部分，但他的职场成功却离不开另一个重要的因素——勤奋努力。这能给更多的后学者提供有价值的道理——不管你是天才还是普通人，对成功的追寻加上后天的勤奋努力都是必不可少的。
    当然，全书对苹果、微软、Google这样的优秀公司的人和事、工作和生活的详尽生动的描写也会是这本书吸引我们去阅读的重要原因。(文/石安)

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    在充满挑战的经济环境中，中型企业如何更快速有效地对市场变化做出及时反应，如何更精准把握行业发展趋势，如何对业务问题及客户需求做出实时反应，如何有效预测和判断企业运营效率，都成为中型企业在新形势下提高应变能力和效率的重要话题。
    “我们最好的盈利产品在哪里？、“如果让我们的产品实现快速盈利？”、“我们的最佳客户有哪些？”、“我们的客户服务效率如何？”等等问题，成为企业尤其是中型企业每天思考的问题。
     而帮助解决这些问题的有效工具之一就是企业管理软件。在近年，商业智能（BI）软件更是在提供企业信息数据帮助企业管理者做出有效决策方面发挥了重要作用。
    虽然企业管理软件在近些年进入了中型企业市场，但对于商业智能软件来说，仍然主要是大型企业所采用，我们通常认为，商业智能软件涉及较为复杂的数据处理和分析，构置的复杂程度和成本也比较高。这样的门槛中型企业较能成为其使用者。但随着近年中型企业的快速发展、竞争能力的提升以及对企业信息处理要求的大幅提高，越来越多的中型企业认为，商业智能软件可以在他们的运营决策中发挥有价值的作用。
调查显示，83%中型企业主管将商业智能及分析视作改善竞争力及缩减成本的首要之务，面对有限的预算及IT资源，中型企业正在寻找更快且更便宜的分析解决方案，以协助他们处理过载的信息。
    让我们回过头来看看商业智能（BI）软件能为企业决策提供什么样的解决方案。简单地说，商业智能（BI）主要通过依据企业内部各种数据如订单、库存、交易账目、客户和供应商资料、行业数据和竞争对手信息等等形成一个整体化的解决方案，从而帮助企业对市场有全面和准确的数据整合和分析，从而做出明智的业务经营决策，是将企业信息数据转化为决策的重要工具。
    过去十余年间，这个工具已经为大型企业在降低信息获取复杂度、提升信息获取准确度、有效制订管理和运营决策等方面发挥过显见的作用，并成为最快速发展的IT应用技术之一。
    但商业智能软件公司的挑战是，如何进入快速发展且市场广阔的中型企业市场，找到并提供给他们操作简便和低成本的解决方案从而获得他们的青睐。
    当我们观察现在的商业智能领域，几乎所有的BI软件公司都是传统的管理软件公司转化而来。他们的优势在于对复杂环境下的企业管理信息化需求和处理有很好的理解，但大部分的企业管理软件公司还未能在解决不同软件系统间的性能匹配和问题处理简单化方面找到理想的解决途径。
    大象IBM在这方面走在了同行的前面。
    IBM首先通过前期的大手笔收购寻找问题解决的捷径。2007年，IBM斥资58亿美元现金收购商业智能软件公司Cognos，这成为当时IBM有史以来的最大收购金额。IBM希望通过这样的并购更快地确立自己在商业智能领域方面的竞争优势。Cognos在BI核心平台之上，以服务为导向进行架构，是唯一可以通过单一产品和在单一可靠架构上提供完整业务智能功能的解决方案的公司。
    其次，IBM坚信“大象也能跳舞”，所以近些年一直在市场应变方面做出努力并收效显著，包括面向中型企业市场的应对能力。在商业智能产品推向市场方面，IBM刚刚推出面向中小企业的最新产品Cognos Express，在满足企业商业智能及规划需求的同时，该产品最大亮点是其设计及价格为中型企业量身而做。
    “因需而变”正是IBM过去的短板和现在的长处，并能成为其保持领先于竞争对手的有力武器。当各中型企业仍在受困时简单地使用象EXCEL这样的电子表格来处理数据分析和商业预测问题时，IBM通过适时提供Cognos Express这样的解决方案来帮助这类企业提高商业决策的效率。这个解决方案包含了可立刻使用的所有功能，可直接合并到现有基础设施中，无需另外组装，所以对现有基础设施的影响极小。由于无需在软件基础设施上投入额外的 IT 人员和资金，这对中小企业具有更强的吸引力。
    比如Cognos Express为中小企业提供了无缝密合的报表、分析、记分卡、仪表盘等解决方案，通过提供所有的系统和资料资源，简化公司各员工处理资讯的方法。Cognos Express还能对企业现存的多系统和数据源架构进行有效整合。此外，几乎所有重要的企业报告、分析和计划功能都可以从Cognos Express中得到解决，既消除了部署和维护不同供应商之间的产品的兼容问题以及复杂的任务处理成本，从而大幅提高系统处理效率，也同时优化了企业的IT 资源。另外，Cognos Express帮助中型企业在未来的系统升级和匹配方面实现在同一系统内处理，这减小了系统的扩展性风险，并节省了企业培训和技术资源附加需求所付出的额外成本。这种帮助企业实现在不影响或极小影响企业现有系统的情况下，实现单一供应商来源、单一整合解决方案的做法正是那些中型企业所需。
    显然，未来的商业智能（BI）软件不再是大型企业的专用系统，越来越多的中小企业将通过像IBM Cognos Express这样的解决方案找到自己的数据分析和商业决策捷径。(文/石安)

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